Cursul CASIER, derulat în Timişoara, este curs de specializare, acreditat ANC. Se eliberează CERTIFICAT DE ABSOLVIRE, sub egida Ministerului Muncii şi a Ministerului Educaţiei, recunoscut UE. Cursul urmăreşte formarea profesională a persoanelor absolvente ale ÎNVĂŢĂMÂNTULUI GENERAL OBLIGATORIU, care doresc să devină CASIER.

CURS DE SPECIALIZARE

COR: 522101 - vânzător/ lucrător comercial

          522201 - anticar

          522301 - librar

          522302 - lucrător controlor final

          522303 - lucrător comercial

          522304 - lucrător produse naturiste

          522303 - vânzător produse naturile

Condiţii de acces: Învăţământ general obligatoriu

Programa de pregătire pentru cursul CASIER:

1. Modalităti de încasare a sumelor datorate de terţi
2. Fluxuri de numerar: depunerea numerarului, proceduri pentru numerar deteriorat şi/sau necorespunzător
3. Echipamente pentru încasări: casa de marcat, POS, automate bancare etc
4. Forme de plată: numerar, ticheta, card, cec, bilet la ordin, în rate, în avans, la termen, discounturi, bonusuri
5. Tipuri de comerţ şi echipamente specifice pentru încasări
6. Relaţia cu clienţii: promoţii, reduceri, credit comercial, servicii (ambalare, banc de probe etc), tratarea divergenţelor, comunicare, materiale promoţionale etc

Competenţe dobândite:

1. Deschiderea zilei de lucru
2. Încasarea de la clienţi a contravalorii mărfii sau serviciului prestat în unitate
3. Aplicarea politicilor companiei în relaţiile cu clienţii
4. Inchiderea zilei de lucru
5. Aplicarea normelor de igienă, sanitar veterinare
6. Aplicarea normelor de sănătate şi Securitate în muncă

Examen: Teste grilă (proba scrisă), Proiect (proba practică).

Diploma: Certificat de absolvire sub egida Ministerului Muncii şi a Ministerului Educaţiei.