Cursul DIRECTOR DE AGENŢIE DE TURISM TUROPERATOARE, derulat în Timişoara, este curs de SPECIALIZARE, acreditat ANC, finalizat cu CERTIFICAT DE ABSOLVIRE, eliberat sub egida Ministerului Muncii şi a Ministerului Educaţiei, recunoscut UE. Cursul urmăreşte formarea profesională a persoanelor absolvente ale ÎNVĂŢĂMÂNTULUI SUPERIOR CU DIPLOMĂ DE LICENŢĂ, care doresc să devină DIRECTOR DE AGENŢIE DE TURISM TUROPERATOARE.
CURS DE SPECIALIZARE ONLINE
COR: 131509 - director de agenţie de turism turoperatoare
Condiţii de acces: Învăţământ superior cu diplomă de licenţă sau Cunoştinţe de management sau Experienţă în turism şi cunoaşterea limbii engleze
Programa de pregătire pentru cursul DIRECTOR DE AGENŢIE DE TURISM TUROPERATOARE:
- Management general
- Managementul resurselor umane
- Managementul calității
- Managementul activității de cazare
- Food & Beverage Management (productie culinara, restaurant si bar)
- Events & Spa Management
- Comunicare si Customer Relationship Management
- Sales & Marketing Management
- Social Media Management
- Management financiar
- Revenue Management
- Managementul activităţii agenției de turism
Competenţe dobândite:
- Organizarea activităţii agenţiei;
- Coordonarea departamentelor din subordine;
- Controlul întocmirii şi realizării planurilor financiare;
- Asigurarea protecţiei mediului;
- Asigurarea protecţiei turiştilor;
- Dirijarea programului de marketing;
- Promovarea imaginii şi a produselor agenţiei de turism;
- Dezvoltarea afacerii;
- Reprezentarea agenţiei în relaţiile cu tertii;
- Implementarea politicii de personal;
- Îmbunătăţirea calităţii produselor şi serviciilor;
- Implementarea schimbărilor în organizaţie.
Examen: Teste grilă (proba scrisă), Proiect (proba practică).
Diploma: Certificat de absolvire sub egida Ministerului Muncii şi a Ministerului Educaţiei.
